Checkout

Nuances Boutique garantisce la piena soddisfazione sull’acquisto, infatti entro 10 giorni dalla consegna della merce, il cliente ha la possibilità di restituirla ottenendo un buono dello stesso valore.

PROCEDURA DI RESO

Per eseguire un reso è necessario complilare il modulo reso al seguente link: MODULO RESO.

La responsabilità e il costo della spedizione della merce restituita è a carico del cliente.

Non si accettano resi dei capi SOTTOCOSTO e con sconti con percentuali -50%.

CONDIZIONI DI RESO

Affinché la nostra Assistenza Clienti possa accettare una richiesta di reso, è necessario che siano rispettate le seguenti condizioni.

1. La merce deve essere spedita entro 10 giorni dal ricevimento dell’ordine. Fa fede la firma di ricezione del pacco.
2. Informare tempestivamente Nuances Boutique in caso di danni durante il trasporto.
3. I prodotti devono essere nelle stesse condizioni di come sono stati spediti e devono avere la loro confezione originale che deve essere integra e non danneggiata.
4. La merce deve essere intatta, non deve essere usata, lavata, stirata o comunque alterata in qualsiasi modo.
5. Una volta ricevuto nel nostro magazzino, il prodotto verrà sottoposto a controllo qualità entro 5 giorni dalla ricezione, in seguito all’esito positivo sarà possibile scegliere tra una delle seguenti modalità di reso:
6. Sostituzione dell’articolo con un altro prodotto
7. Emissione di un buono di egual valore dell’articolo, spendibile entro un anno
8. Emissione del rimborso in forma economica (NON può essere richiesto per gli articoli acquistati in saldo o in corso di promozioni).
9. Per PayPal verranno trattenute le spese di spezione in base all’importo della vendita.

Nel caso di richiesta di rimborso in forma economica, si ricorda che verranno sottratti i costi di commissione per il pagamento effettuato pari a 2 euro per bonifico bancario.

IMPORTANTE

Si ricorda che per ognuna delle opzioni verrà sottratto il costo della spesa di spedizione sostenuta per inviare a voi l’articolo.